Indienen
Melding maken in eyeMark
Een melding kan een bug zijn (iets werkt niet correct) of een suggestie (een idee voor verbetering).
Vanwaar kan je een melding starten?
Meldingen zijn beschikbaar tijdens een consultatie, via de twee icoontjes rechtsboven in de titelbar van het consultatievenster:
| Icoon | Kleur | Type |
|---|---|---|
| 🪲 (kevertje) | Rood | Bug melden |
| 💡 (lampje) | Geel | Suggestie insturen |
Tip: Er is ook een configureerbare sneltoets (hotkey). Als die ingesteld is, staat die vermeld naast de tooltip van het kevertje — bv.
Bug melden (F9).
Stap voor stap
1. Klik op het kevertje of het lampje
Het meldingsvenster opent. Je kan daarna nog van type wisselen via de Bug / Suggestie toggle bovenaan.
2. Vul een titel en beschrijving in
- Titel — is al vooringevuld met de patiëntnaam als er een patiënt geladen is. Je kan dit aanpassen.
- Beschrijving — beschrijf wat je wou doen, wat er mis ging, of wat je suggestie inhoudt.
3. Kies welke bijlagen je meestuurt
Standaard aangevinkt (vink uit als je ze niet wil meesturen):
| Bijlage | Inhoud |
|---|---|
| Logbestanden | Laatste app- en backend-logs |
| Configuratie | Microfoon, spraak, agent-instellingen (anoniem) |
| Geluidsbestand | De WAV-opname van de consultatie (enkel beschikbaar als er een opname is) |
| Transcript | De herkende tekst van de opname |
| Dialoog | Sprekerherkenning (dokter/patiënt) |
| EMR-extractie correcties | Geëxtraheerde waarden + jouw aanpassingen |
| Consensus transcripts | Bijkomende correcties op basis van alternatieve transcripts |
| Patiëntgegevens (volledig) | Naam, geboortedatum, rijksregisternr. |
| Ik voeg nog screenshots toe | Aanvinken als je aan de melding nog screenshots wil toevoegen. |
⚠️ Privacy: als je de melding anoniem wil houden, vink dan "Patiëntgegevens (volledig)" uit en zet eventueel "Patiëntgegevens (anoniem)" aan (rijksregisternr. gemaskeerd, geen naam).
4. Klik op "Indienen"
Als je geen screenshots toevoegen hebt gekozen gaat de melding volledig op de achtergrond aangemaakt worden. Tracht daarom in het tussenscherm al Titel en Suggestie in te vullen. Als je screenshots toevoegen hebt aangevinkt al de browser automatisch navigeren naar de feedbackportal met de gegevens al ingevuld. Vul eventueel nog screenshots en extra info toe en bevestig op de portal.
5. Logbestanden toevoegen (optioneel)
Na het indienen vraagt eyeMark of de logbestanden ook mogen geüpload worden bij jouw melding.
- Klik "Toevoegen" om de logs te koppelen aan de melding.
- Klik "Overslaan" als je dat niet wil.
Resultaat
Je melding is zichtbaar in de feedbackportal. Als er een reactie of follow-up komt, verschijnt er een oranje puntje op de enveloppe (✉️) op het hoofdscherm.